Дополнительная общеразвивающая программа «Эффективные межкультурные деловые коммуникации»
Категории слушателей
Заинтересованные лица
Иностранные студенты
Психологи
216 часов
Сертификат
Очная форма обучения
Преподаватели
Пшеничная Виктория Викторовна
К.пс.н., доцент кафедры психологии и педагогики
Практикующий психолог, автор программ и курсов в области детской и подростковой психологии и педагогики.
К.пс.н., доцент кафедры психологии и педагогики
Практикующий психолог, автор программ и курсов в области детской и подростковой психологии и педагогики.
Описание курса
Курс, позволяющий овладеть категориальным аппаратом психологии межличностного и межкультурного взаимодействия, изучить специфику и особенности процесса взаимодействия как социально-психологического явления, выделить проблемы и решения межкультурного делового взаимодействия, а также познакомиться с этническими особенностями восприятия коммуникации и взаимодействия в общении.
Программа курса
-
1. Деловое общение как социально-психологическая категория.
Особенности межкультурной коммуникации в различных культурах. Теория личности и межличностного общения. Личность в системе социальных связей. Социальная перцепция. Социально-психологическая наблюдательность. Паралингвистические особенности делового общения. Этническая идентификация как феномен культуры. Теоретико-методологические подходы к исследованию этнопсихологии. -
2. Межкультурная деловая коммуникация в современном мире.
Технология общения в процессе межличностного взаимодействия. Межличностные отношения в психологической науке. Источники неуверенности в межличностных отношениях. Уверенность в межличностных отношениях. Деловая беседа. Этапы деловой беседы. Производственные конфликты. Стили руководства. Внутригрупповые взаимодействия. -
3. Особенности межкультурной коммуникации.
Межкультурная коммуникация в структуре делового общения. Межкультурная коммуникация как базовая категория психологии. Межкультурная коммуникация как специфическая форма взаимодействия. Структура и функции межкультурного общения. Межличностные механизмы реализации и их роль в общении. Уровневая структура межкультурной коммуникации. Вербальная межкультурная коммуникация. Знаково-символьные средства межкультурной коммуникации. Язык как средство общения людей. Основы создания понятных текстов. -
4. Этика и культура поведения в межкультурной коммуникации.
Нравственно-психологические основы культуры общения. Правила и нормы поведения. Правила поведения в общественных местах. Правила поведения и этикета в нестандартных ситуациях. Этика в межкультурном деловом взаимодействии. Исторические корни этических норм. Мораль как регулятор поведения. Особенности межкультурного общения в правовом поле.
Отзывы
X
Выбрать курс
Итоги курса
Обучение методам и приемам продуктивного межличностного взаимодействия, развитие умений и навыков преодоления и предупреждения трудностей межличностного общения, формирование опыта общения в межнациональной группе.